退款說明

本公司退款方式如下:
1. 若您採信用卡付款者,本公司將依信用卡退費流程處理。
2. 若您是採ATM付款或金融卡線上付款者,請提供退款帳戶給本公司。

訂單中有使用優惠券折扣
若您在欲退款的訂單中使用了折扣券、現金折抵券或現金回饋券,無論退款緣由,旅行玩嘉只能將扣除優惠券折扣金額後的實際結帳金額根據您的付款方式退還給您,已經被使用的優惠券則無法歸還或還原。

使用現金類型優惠券時,優惠券的折扣金額會依照您購物車內各項方案的數量比例做折扣,若折扣金額有小數點,退款時則以無條件刪去法計算。

商品價格*購買數量 優惠券 計算方式 結帳金額/退款金額
A : 100元*1張
B : 50元*1張
折價10元 方案售價-(折扣金額/方案總數量)=結帳金額
A : 100-(10/2)=95
B : 50-(10/2)=45
A : 95元
B : 45元
共140元
A : 100元*1張
B : 50元*1張
結帳金額8折 (售價*折扣金額)的加總=結帳金額
A : 100*0.8=80
B : 50*0.8=40
A : 80元
B : 40元
共120元
A : 100元*1張
B : 50元*1張
現金回饋2% 拿到回饋金前退款 : 方案售價全額=結帳金額,不會給予回饋金
拿到回饋金後退款 : 售價-(售價*回饋%數)=退款金額
A : 100-(100*0.02)=98
B : 50-(50*0.02)=49
拿到回饋金前退款 :
A : 100元
B : 50元
共150元

拿到回饋金後退款 :
A : 98元
B : 49元
共147元

訂單中有使用紅利點數折扣
若您在欲退款的訂單中使用了紅利點數,無論退款緣由,旅行玩嘉只能將扣除紅利點數折扣金額後的實際結帳金額根據您的付款方式退還給您,已經被使用的紅利點數則無法歸還或還原。

紅利點數的折扣金額會依照您購物車內各項方案的數量比例做折扣,若折扣金額有小數點,退款時則以無條件刪去法計算。

商品價格*購買數量 紅利點數 計算方式 結帳金額/退款金額
A : 100元*1張
B : 50元*1張
10點 方案售價-(折扣金額/方案總數量)=結帳金額
A : 100-(10/2)=95
B : 50-(10/2)=45
A : 95元
B : 45元
共140元